Legal
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 august 2026. Această politică explică modul în care Bastian Works gestionează informațiile personale în legătură cu bastianworks.com.
1. Prezentare generală
Această politică explică ce informații personale colectează Bastian Works când vizitezi acest site, completezi un formular, discuți cu unul dintre asistenții noștri AI, ne scrii pe WhatsApp, sau ne angajezi pentru un proiect, și cum sunt folosite, stocate și protejate acele informații. Se aplică pentru bastianworks.com și pentru orice corespondență aferentă.
2. Cine suntem
Bastian Works este un studio de site-uri web și servicii digitale cu sediul în Dublin, Irlanda, operat de Sebastian. În scopul legii de protecție a datelor, Bastian Works este „operatorul de date" pentru informațiile personale descrise în această politică. Ne poți contacta la adresa de email de mai jos.
3. Informații pe care le colectăm
În funcție de cum interacționezi cu noi, putem colecta: numele, adresa de email și numărul de telefon; conținutul mesajelor pe care ni le trimiți prin formularul de Contact, calculatorul Get Estimate, asistenții noștri de chat de pe site, sau WhatsApp; detalii despre proiectul tău (tipul afacerii, intervalul de buget, pachetul ales); și date tehnice de bază colectate automat de furnizorul nostru de hosting, precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, în scopuri de securitate și performanță.
Nu colectăm detalii despre carduri de plată prin acest site — niciun fel de plăți nu se procesează direct pe bastianworks.com.
4. Cum le colectăm
Colectăm informații direct de la tine când trimiți un formular, folosești calculatorul de estimare, scrii unui asistent AI, ne trimiți un email, sau ne contactezi pe WhatsApp. Datele tehnice de bază sunt colectate automat ca parte a găzduirii normale a site-ului. Dacă accepți cookie-urile prin banner-ul de pe acest site, colectăm și date agregate, fără cookie-uri, despre modul în care e folosit site-ul (vezi Secțiunea 10).
5. De ce le folosim
Folosim informațiile tale pentru a: răspunde la cererea ta și pregăti estimări sau propuneri; livra și susține proiectele și Planurile de Mentenanță pe care ni le-ai încredințat; trimite comunicări legate de servicii (de exemplu, actualizări de proiect sau facturi); păstra evidențe de bază ale afacerii în scopuri contabile și legale; și înțelege, agregat, cum e folosit site-ul, ca să-l putem îmbunătăți. Temeiul nostru legal pentru această prelucrare este fie că e necesară pentru a lua măsuri la cererea ta înainte de a încheia un contract, fie că e necesară pentru a executa un contract cu tine, fie că avem un interes legitim de afaceri în a răspunde cererilor și a îmbunătăți site-ul, sau, pentru cookie-urile opționale de analiză, consimțământul tău.
Nu folosim informațiile tale în scopuri publicitare și nu le vindem sau închiriem către terți.
7. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii de servicii listați mai sus pot prelucra date în afara Irlandei sau a Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Acolo unde se întâmplă asta, ne bazăm pe furnizori care oferă garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard ale UE sau un mecanism de transfer echivalent, recunoscut legal.
8. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele cererilor și conversațiilor cât timp e rezonabil necesar pentru a răspunde și a urmări, dar nu mai mult de 24 de luni dacă nu se transformă într-un proiect. Pentru clienți, păstrăm evidențele de proiect și facturare atâta timp cât durează colaborarea, plus orice perioadă suplimentară cerută de legea fiscală și contabilă irlandeză (de regulă până la 6 ani). Ne poți cere să ștergem informațiile mai devreme, sub rezerva oricărei obligații legale pe care o putem avea de a le păstra.
9. Cum le protejăm
Folosim furnizori de servicii de încredere, atenți la securitate, restrângem accesul la informațiile personale la ceea ce e necesar pentru a-ți răspunde sau a livra un proiect, și folosim conexiuni criptate (HTTPS) pe tot acest site. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu e complet sigură, dar luăm măsuri rezonabile, la standardul industriei, pentru a-ți proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării abuzive și accesului neautorizat.
11. Drepturile tale
Conform legii irlandeze și europene de protecție a datelor (GDPR), ai dreptul să: accesezi informațiile personale pe care le deținem despre tine; ne ceri să corectăm informații inexacte; ne ceri să îți ștergem informațiile; restricționezi sau te opui anumitor prelucrări; și primești informațiile tale într-un format portabil, acolo unde e posibil tehnic. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (precum cookie-urile de analiză), îți poți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne folosind detaliile din Secțiunea 14 — vom răspunde în termen de o lună.
12. Confidențialitatea minorilor
Acest site și serviciile noastre sunt destinate afacerilor și adulților. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori. Dacă crezi că un minor ne-a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi și le vom șterge.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când, de exemplu dacă începem să folosim un nou furnizor de servicii sau se schimbă legea. Data „Ultima actualizare" de la începutul acestei pagini reflectă cea mai recentă revizuire. Dacă o schimbare e semnificativă, vom lua măsuri rezonabile ca să fie clar afișată pe acest site.
14. Contact și reclamații
Pentru orice întrebare sau cerere legată de confidențialitate, scrie-ne la adresa de mai jos. Dacă nu ești mulțumit de modul în care am gestionat informațiile tale, ai de asemenea dreptul să depui o reclamație la Comisia de Protecție a Datelor din Irlanda (DPC), autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor.